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物品都是免费的吗？
平台物品以免费赠送为目的。搬运、交通或大件处理可能另有费用，请事先与服务方确认。
怎样领取物品？
在 App 中申请领取，通过聊天说明用途和可领取时间，双方确认后再安排交付。
AI 会自动帮我做决定吗？
AI 只辅助识别与匹配。发布内容、选择领取人及交付安排都由你确认。请勿在照片里包含证件、地址或他人隐私。
找不到合适的领取人怎么办？
可以调整领取时间与说明，或查询搬运服务和当地的大件处理指南。以自治体最新规则为准。